In de multiplayer van Black Ops 2 zit een nieuw "Create-a-Class"-systeem dat spelers vrijheid geeft. In de eerdere games was je hiervoor gebonden aan bepaalde regels. Je moest bijvoorbeeld 3 perks kiezen, een primair wapen en een secundair wapen. Treyarch heeft ervoor gekozen om dit helemaal om te gooien en de speler de vrijheid te geven om de game te spelen zonder regels van Treyarch. 

Ze begonnen met het kijken naar elementen in de Call of Duty-games die gamers standaard vonden. Hierbij kwamen ze uit op het "Create-a-Class"-systeem dat je dwong om een primair wapen te kiezen en een secundair wapen. Hierbij vroegen de makers zichzelf af: "Waarom?" Hierdoor kwamen ze tot de conclusie dat ze een nieuw systeem nodig hadden.

Onder leiding van David Vonderhaar begon het team met de moeilijke taak om het systeem compleet te vernieuwen. Dit leidde tot het ontstaan van een bordspel genaamd "Pick Ten". Door het uit te testen als een bordspel in plaats van een soort techdemo, kregen ze de mogelijkheid om zich te richten op de basis van het systeem.

In het nieuwe systeem kunnen spelers een bepaald onderdeel van hun uitrusting opgeven om zo een extra attachment op hun wapen te kunnen schroeven of een ander voordeel te behalen. Hierdoor kunnen spelers spelen zoals ze willen zonder vast te zitten aan wat voor regels dan ook. In de multiplayer trailer was er zelfs iemand te zien die ervoor koos om een mes als primair wapen te gebruiken. Dit soort dingen moedigt Treyarch aan, want dit leidt tot meer variatie in speelstijlen en gameplay.